Otegan

Trato excelente por parte de Natalia y Manuel... Te ayudan en todo lo necesario, una sonrisa constante (cosa muy difícil de ver hoy en día y además un lunes a primera hora de la mañana), buen ambiente en la tienda y muy puntuales. Me han entregado una tarjeta para cualquier duda que me surja sobre lo que necesitaría para mis pequeños. Sin duda volveré y lo recomiendo al 100% Muchas gracias por vuestra atención...

Muy amables, y simpáticos, además se acuerdan siempre de mi perrito y le dan chuche cuando vamos. Siempre les consulto dudas y te venden buenos productos. Tienen de todo y si no te lo piden. Vuelvo siempre que lo necesito. He ido con todas mis mascotas, es una tienda veterinaria de referencia en Zaragoza

Desde hace algún tiempo he estado comprando en Otegan una medicación de tiroides para mi gata y algunas latas de comida. Desgraciadamente hace un par de días falleció y simplemente quería agradecer la amabilidad y la profesionalidad con la que me han tratado siempre. Da gusto y mucha confianza cuando te aconsejan bien con respecto a las necesidades de tu animalito y además son amables y empáticas contigo. Recomendaría a todo el mundo que pase de comprar en cadenas comerciales y recurra a una tienda de las de toda la vida como es Otegán donde te pueden aconsejar lo mejor posible para el cuidado de tu animal. Gracias por todo!

Realmente daria una estrella y pero seria injusto porque la tienda esta bien y tienen todo lo que se necesita. Mi valoración es por el ambiente tóxico que ahi se respira, soy cliente habitual y no hay dia que no vea una mala cara o mala contestación entre compañeros, jefes e incluso a clientes. Katia eres un ser de luz que brilla en esa tormenta, gracias por esa sonrisa radiante pase lo que pase a tu alrededor. Ojalá en lugar de un enfado esta reseña de que pensar y surja un cambio.

Muy amables y atentos siempre. Da gusto comprar ahí. Muy profesionales.

En la farmacia veterinaria Otegan he encontrado algo que hoy en día no es tan fácil: personas que no solo atienden con amabilidad, sino que realmente saben lo que hacen. No importa cuántas dudas tengas o si entras un poco agobiada por algo que le pasa a tu animal: sales con las ideas claras, soluciones posibles y, sobre todo, con la tranquilidad de que quien te ha atendido domina lo que está explicando. Lo que más valoro, y por eso me animé a escribir esta reseña, es la formación y experiencia que tienen. Te explican el porqué de cada tratamiento, las alternativas que existen, los posibles efectos secundarios, las dosis adecuadas según peso o condición, y lo hacen con una claridad increíble, sin tecnicismos innecesarios pero sin simplificar de más. Se nota que no repiten cosas de memoria, sino que entienden el funcionamiento de cada producto, para qué sirve y cómo actúa en el cuerpo del animal. Esto es especialmente útil si tienes un animal con necesidades específicas, como es mi caso. Además, no son de esas personas que se limitan a vender lo que tienen en el estante. Si consideran que algo no es adecuado para tu caso, te lo dicen con total honestidad. Y si hay algo que no tienen en ese momento, se preocupan por encargártelo, buscar alternativas o incluso recomendarte lo que de verdad necesitas, aunque no lo vendan ellos. Esa ética profesional y ese compromiso son cosas que valoro muchísimo. También me ha sorprendido la variedad de productos que tienen, no solo medicamentos o antiparasitarios, sino también complementos nutricionales, productos de higiene, piensos específicos, snacks de buena calidad y accesorios útiles para el cuidado diario de perros, gatos y otras mascotas. Está todo muy bien organizado y etiquetado, y si no encuentras algo, te ayudan enseguida. La farmacia está bien ubicada, limpia, luminosa y con una atención rápida, incluso cuando hay gente. Siempre tienen una sonrisa, te llaman por tu nombre si vas a menudo, y se acuerdan de tu mascota. Esa calidez marca la diferencia y hace que una visita rutinaria sea una experiencia agradable. En resumen, para mí Otegan es mucho más que una farmacia veterinaria. Es un sitio de referencia al que puedes acudir cuando necesitas asesoramiento real y de calidad, no solo una receta o un producto. Se nota que detrás del mostrador hay profesionales que estudian, que actualizan sus conocimientos y que de verdad se preocupan por el bienestar animal. Gracias por el trabajo que hacéis. A los que tenemos animales, nos dais mucha tranquilidad y confianza. Y eso, sinceramente, no tiene precio.

Tienen de todo y hay una chica en concreto muy simpática, la única diría yo, pero bueno, a lo que vas qes para tus perros tienen de todo