Clínica Veterinaria Gandhi Bailén

Cada vez que vas te atiende un veterinario diferente, ya que por lo que sea, cambian de personal muy a menudo, lo que siempre coincide es que son muy jovencitos. Llevé a mi perro por unos dolores que tenía. La primera vez que fui me dijeron que no tenía nada, que se haría daño en el paseo y le dieron unas pastillas para el dolor,hasta ahí bien. Viendo a la semana que iba a peor lo volví a llevar. La veterinaria que me atendió de últimas diciendo que para qué me recetó la primera eso sí no hacía falta (no se ponen de acuerdo ni el propio personal) que tampoco le veía nada y que hiciera reposo y ala. Como solo iba a peor, decidí llevarlo a otro veterinario. Lo primero que hicieron (que en Bailén no) fue medirle la temperatura. El pobre mio ya tenía hasta fiebre y estaba hinchado porque tenía infección interna que le estaba haciendo daño en las articulaciones. Llego a darle solo el reposo y lo más seguro es que hoy no tengo perro.

Tengo que visitar la clínica con frecuencia porque mi mascota tiene un tratamiento crónico que termina afectándole a otros niveles y, hasta ahora, puedo afirmar que mi experiencia siempre ha sido positiva. Llevo con esta situación unos 6 años aproximadamente. Siempre intentan buscar hueco en caso de urgencia y buscan lo mejor para la mascota. Cuando el problema requería de una atención más especializada, me han derivado a un especialista y no han mareado la perdiz. Hasta el momento, estoy contento con el trato que han dado a mi mascota todos los profesionales que lo han atendido (Elena, Natalia, Tere, María, Lina...).

Mi experiencia con la clínica Gandhi de Bailén, y en concreto con la veterinaria Natalia, ha sido profundamente decepcionante y no puedo recomendar su atención. El martes 29 de julio mi perra Trini fue operada por el cirujano Jose para amputarle una pata delantera. Desde entonces, Natalia se encargó del seguimiento postoperatorio. El 4 de agosto, en la primera revisión, me indicó que los puntos estaban "muy bien" y que la herida cicatrizaba correctamente, manteniendo simplemente la pauta de 10 días con amoxicilina y antiinflamatorios, ya casi finalizada. El lunes 11 de agosto, en la cita para retirar los puntos, me dijo que el cirujano "los había puesto demasiado fuertes", segando la piel y provocando infección. Los cambió por grapas. Para justificar la infección insinuó que yo había llevado a la perra al pantano de Baños, algo rotundamente falso, ya que Trini ha estado todo este tiempo en reposo (sin salir al campo, playa o a dar largos paseos, solamente saliendo a la calle para hacer sus necesidades) y bajo atención y curas continuas desde finales de julio. El 13 de agosto Natalia volvió a abrir la herida, me repitió que estaba infectada y sugirió que yo no la estaba desinfectando bien porque "no frotaba lo suficiente" (con clorhexidina y gasas tres veces al día) o que la perra "podía ser alérgica a los puntos" —algo que es imposible puesto que ya ha tenido otras operaciones tales como la castración, hechas con anterioridad sin complicaciones de cicatrización—. Le colocó tres grapas de forma chapucera: una sobre piel sana, otra sin unir correctamente ambos bordes y otra clavada en un borde engrosado y tirante, agarrando apenas un milímetro del otro lado. Hoy, 15 de agosto, al limpiar la herida comprobé el daño que le estaban causando esas grapas. Las retiré yo misma, ya que estaban tan mal puestas que lo pude hacer con cuidado con los dedos. Desinfecté e improvisé un cierre del agujero resultante con tiritas, evitando así que la situación empeorara. Es día festivo, pero antes iría a cualquier otro servicio de urgencias veterinarias, que permitir que mi perra vuelva a ser atendida allí en Bailén. No se puede jugar así con la salud de un animal y menos uno recién operado. El nivel de negligencia y falta de responsabilidad mostrado en este caso, dadas la juventud y el historial de sufrimiento de Trini a sus ahora 10 meses de edad, es inaceptable e indignante. No volveremos. Editado 16 de agosto: Sí volveremos pero a poner una hoja de reclamaciones. La operación tampoco fue hecha correctamente ya que le dejaron la articulación del húmero, cosa que es ya sabida que va a dar complicaciones más adelante y que va a requerir de una nueva intervención para desarticular ese trozo de miembro o "alón de pollo". Preservarlo es una técnica obsoleta ya en desuso debido a la problemática que deriva. Para más irnri, la herida no estaba infectada en absoluto y los bordes estaban ya cicatrizando, por lo que las únicas alternativas serían o dejar el agujero al aire para que cicatrice de dentro a fuera o reavivar el tejido teniendo que volver a someterla a sedación, cortar los bordes de la herida y volver a unirlos con puntos. Una auténtica carnicería.

Llevo años llevando a mis mascotas y para mí son un equipazo!!!!estoy contenta con el trato que le dan a mis peludos ... siempre hacen todo lo mejor que pueden por ellos ...

Nefasta experiencia. De primeras te lo pintan todo muy bonito pero esta claro que van por el dinero. Casi 200€ solo en un día y el perro sigue en las mismas . No se preocupan por la mascota, se preocupan por la cartera. 0% recomendable.

Muy deficientes e informales. Dan cita y mínimo tienes que estar 45;min esperando. Tengo dos perras que jamás pisarán más está clinica . Cuando abrieron la primera vez lo gestionaban mucho mejor que está gente que solo quiere dinero dándole igual el paciente...

Natalia es la que atiende siempre a Quinto y mi hermana y yo estamos encantadas!! Gracias por cuidar d nuestro abuelete hermoso