Miscota

Muy mala experiencia el sábado compré un rascador para gatos, me lo llevé montado, tal como estaba expuesto y cuando llegue a casa, caminando por la calle, vi que salía una pieza de hierro por la parte de arriba y parecía que le faltaba algo enroscado. Hoy lunes me presento en la tienda para decir lo que pasaba y lo primero que me ha dicho la dependienta es que lo había montado mal y que lo había forzado y por eso salía esa pieza. Le he explicado varias veces que me lo llevé montado, que yo no lo había montado y ha hecho caso omiso, su empeño ha sido en todo momento echarme las culpas a mi. Cuando me he cansado de discutir con ella, viendo que no me hacía caso, me he ido de la tienda y por supuesto no pienso volvet

Solía ser una tienda muy agradable, pero desde que se incorporó una nueva empleada, la experiencia se ha vuelto muy desagradable. La mujer es muy poco amable, no parece gustarle los perros en absoluto y arruina por completo la visita. Estuvo allí hoy a las 20:00 h, el 22 de julio de 2025. Me pregunto si realmente entrevistan a las personas antes de contratarlas. Al menos deberían tener una buena disposición y ser, aunque sea un poco, amables con los clientes y los animales?

La verdad es que es una tienda que visito poco. Apenas hay cosas para pájaros. Está más centrado en perros y gatos. La tienda es un poco oscura y apenas pasas por la puerta ya te preguntan qué buscas. Muchas veces a las tiendas para mirar y ver si hay algo que me interese y la verdad es que en este sentido, no invita mucho a entrar. Aparte de esto, los precios en tienda son bastante más caros que los de la web, por lo que hago las compras online y paso a recogerlas por allí sin detenerme demasiado.

Buenas tardes ,ayer estaba en la búsqueda del pienso para mí perrito y entre a la tienda a ver lo que tenían. El q utilizo habitualmente para mí perrito no lo encuentro en ningún sitio. Le pregunté a la dependienta por la marca Gosbi cual me recomendaba y que sabores tenía. Ya que busco un alimento adecuado para su raza y edad . En primer lugar iba a llevar la bolsa de 3 kilos pero decidí volver al día siguiente para comprar la de 12kilos que me merece mucho más la pena por precio kilo y así se lo hize saber a la dependienta. Parecía que le molestaba atender o le estorbaba estando la tienda vacía. Hoy fui entre salude y hizo caso omiso siguió cobrando, cuando terminó la llamé paso de mi y cobro a una señora que estaba después de mi. Luego se acerco y le dije si me podía decir los sabores que tenía ,su respuesta fue TU VINISTE AYER A PREGUNTAR ESTO Y YA TE LO EXPLIQUE acompañada de una cara y aptitud de molestas o de pocos amigos. Si lo pregunté es porq no lo recordaba,fui educada y respetuosa con ella en todo momento,le molesto que le pidiera ayuda para guardar los 12k en el carrito de la compra,le pregunté si la tienda tenía alguna tarjeta de fidelización LA MARCA QUE TU LLEVAS NO TIENE DESCUENTO. Resumen de mi visita a la tienda ,contenta porque conseguí el pienso que se adapta a las nesecidades de mi perro. Tenían productos de higiene ,seguridad y juegos variados de buena calidad y precio en relación al producto. Decepción total por la atención de la dependienta,no transmite,cero ganas parece que me estaba haciendo un favor. Poner personas que le gusten los animales y que realmente disfruten hacer lo que hacen, atender cara al público, ( no siempre es fácil y según que personaje te toque obviamente) las ventas serian mucho mejor y clientes felices. P.d._ Estoy de vacaciones echando de menos a mi tienda de mascotas habitual y sobre todo a Cristina la dependienta gracias. No lo recomiendo atención nefasta.

He ido esta mañana a comprar dos packs de latas de gourmet gold fondant y le he preguntado a la dependienta si podía dejarmelas guardadas que pasaba a recogerlas más tarde, se las he dejado pagadas con antelación, y me ha empezado a decir que por política de empresa no podían hacerlo que antes sí que lo hacían pero ya no, que como favor personal me lo iba a hacer igualmente. Cuando vuelvo a por ellas, la misma dependienta esta atendiendo a una señora que le deja apartado un saco de pienso y le dice que pasará a buscarlo luego, no le pone ninguna pega no como a mi. Se lo comento y me dice que el problema lo tienen cuando dejamos el producto pagado que como la señora no lo había pagado que no era lo mismo. Yo alucino! No tiene ningún sentido..yo te pago ya el producto y me pones pegas cuando ya estás ganando porque te lo he pagado, no te lo dejan pagado y no hay problema en apartar el producto cuando por tenerlo apartado puedes estar perdiendo la venta..lo dicho ningún sentido!

No son muy agradables las empleadas. O no están contentas con el trabajo . O no les dejan tiempo para mirar el móvil que es lo único hacen bien en su jornada.

Atención perfecta al cliente, en concreto la señorita que cierra la tienda ahora en breve, viernes 22 Febrero, limpieza perfecta del local y del exterior, sin duda alguna, empleada ejemplar. Y como no, producto de gran calidad para mi gatita.