Hospital Universitario Infanta Sofía

Vergonzoso!! Ayer llegué sobre las 23 con escalofríos de la muerte, diarrea de hacérmelo encima, dolor de estómago, dolor de cuerpo… Al final… me volví a casa a las 3 de la mañana sin ser atendida. Estábamos 4 en la sala de espera y no llamaban a nadie, una mujer fue a quejarse y le dijeron que como era por orden de prioridad que no podría decirle cuánto tiempo iban a tardar en llamarla. Entiendo que sea prioritario, pero si estamos 4 y no llamáis a nadie… eso ya no es prioritario! Y por no hablar de los precios del parking! Ir a urgencias y tener que andar 1km enferma hasta llegar, por no pasarlo al parking y que te arruinen! A 0,04€ el minuto o 2,70€/la hora. Vamos… una vergüenza en general

La verdad que en urgencias se desespera siempre uno por las esperas. Pero tengo que decir, que trataron a mi madre de maravilla. La pasaron a planta segun los plazos que me dijeron. Las habitaciones son casi de hotel, la comida muy digna, nada que ver con los hospitales de antes. Y varias veces que he estado han tenido siempre la misma dinámica. Oncología, Pulmonar, Ginecología, geriatría. Puntualidad en las citas y gestión de ellas impresionante. También gran comodidad de accesos al hospital por como esta diseñado. Un pero es el Parking. No digo que sea gratis. pero debería de tener un precio mas ajustado. Otro detalle es las TV de las habitaciones. No entiendo que en los hospitales haya que pagar por ver una TV. Hay empresas que se estan haciendo ricas con ese concepto.

He estado ingresada aquí dos veces, la primera vez de urgencia, me atendieron de inmediato, después de dejaron en un lugar muy tranquilo en observación, mientras salieron mis pruebas. A los dos meses ya tenía mi primera cita para una operación ambulatoria que no pudo ser por la gravedad, y un mes después la definitiva. A salido todo excelente, médicos y cirujanos muy cariñosos y atentos, así como las enfermeras. Lo único la comida, hace que quieras salir lo antes posible . Y el parking carísimo para los visitantes y familiares, esto no me parece correcto. A pesar de estas dos últimas cosas, todo superior. Las reseñas negativas por aquí, deberían pasarse por urgencias de uno privado, el tiempo de espera es el mismo y no tienen tratamiento VIP.

Por motivos sanitarios llevo semanas asistiendo con un familiar a consultas en la Torre 4 y el acceso desde el parking a los ascensores de esa torre se está convirtiendo en un estercolero gracias a la dejadez de las personas que bajan a fumar. Dejo unas fotografías para ver si la gerencia del hospital toma nota y pone un control a estas prácticas (las fotografías no son de la peor semana)

Está mi madre ingresada con 84 años en el hospital Infanta Sofía, por una neumonía y le están haciendo pruebas por una insuficiencia cardiaca. El personal de planta auxiliares, enfermeras, terapeutas, son grandes profesionales, los médicos urgencias fueron poco empáticos, me dejaron con la palabra en la boca y se dio la vuelta la médico. Pero lo peor la COMIDA.: ¨Salchichas, croquetas para cenar, galletas, pan de molde, carne que parece prefabricada, en fin todo muy cardiosaludable, por tomarlo con humor. Así que los familiares llevamos comida como una tortilla francesa, kiwis, y en lugar de galletas chocolate del 85% cacao. etc. Es decir alimentos que ayuden en la recuperación del enfermo no que le enfermen más. Solo saben limitarse a sin sal, sin azúcar, sin grasa. Pero señores, si eso es antiguo revisen Vds. el presupuesto que tienen para la comida y las personas que diseñan estos horribles menús. Las enfermeras dicen: dejar reclamación en Atención al Paciente, tenéis razón. Así haré.

Sábado 21.30 de la noche llegó con mi madre a urgencias con un derrame grandisimo en un ojo y me dicen que no hay oftalmológica de urgencias los fines de semana, ¿de verdad? En un hospital de esta envergadura no hay oftalmológica.... increíble como nos estamos cargando un sistema sanitario público que ha sido referencia en todo Europa y todo por dejar competencias a las comunidades...

Trato vergonzoso, mi pareja llegó en ambulancia y no podíamos acompañarle. Llegamos al hospital sobre las 13 y no nos dejaban pasar hasta las 19 de la tarde. Estaba incomunicado, sus pertenencias las teníamos y no nos dejaron ni verle, ni darle el móvil, sin saber nada. Cuando al fin pudimos pasar a verle resulta que no le habían dado ni agua, ni comida, por un "error" del enfermero que se "olvidó". Después de esto no nos dejaron salir para poder pillar ni tan siquiera una botella de agua, ya que si salías de la sala no podías volver a entrar... Encima el médico, como le iba a dar el alta, decía que no tenía "derecho" a qué le dieran de comer nada, dos horas más esperando. Trato inhumano.