Oficina de Atención a la Ciudadanía. Línea Madrid. Distrito de Centro

Inexplicable que no actualicen la información Google Negocios. La OAC permanece cerrada desde el 14 de julio "hasta nuevo aviso". Y aún más la información del aviso colocado a la puerta no coincide con la de la página web del Ayto en donde aparecen Chamberí y Arganzuela como alternativa. ¡Toma ya!

Quiero destacar la excelente atención recibida en este centro. Fui recibido por Juan Luis, quien desde el primer momento mostró gran profesionalismo y disposición para ayudarme con mi trámite. Su conocimiento y paciencia hicieron que el proceso fuera mucho más sencillo y eficiente. Además, resolvió todas mis dudas de manera clara y rápida. Recomiendo este lugar por la calidad humana y el excelente servicio que brindan, especialmente gracias a personas como Juan Luis. ¡Muchas gracias por su ayuda!

Horario desactualizado, que pedida de tiempo, me dice en Google que está abierto, llego ahí y sorpresa. Cerrado: encontré el cartel de la foto, aquí se la dejo.

Tengo 66 años fui a Atocha 70 que figura perfecto en la página, no dicen que esta cerrado, entonces como es para mi el mejor lugar de todos fui, y me encuentro que hace meses que esta cerrado, con un cartel que te envía a 3 lugares , el mas cercano es Playa Daoiz y Velarde (Retiro) el maltrato, la desatención, de ese lugar, discapacitados esperando afuera con sol frio, ciegos , gente en silla de ruedas, ancianos, muy ancianos. No pido que tengan prioridad xq se que la gente es mala, pero SI deben tener prioridad para entrar y poder sentarse !!!! Que es esto? Sin hablar de las personas que atienden, demoran de manera intencional , llaman a los números y si no está la persona se quedan 10 minutos sin hacer nada, y despues de atender a una persona lo mismo!!! Se quedan de nuevo mirando la nada. Mala gente, mala atención. Vergüenza Somos humanos? Prefiero a mis animales, se quieren mas , se respetan . Hoy 8 de octubre 2025 por la mañana , el puesto 1 y 2 daba realmente y perdonando la expresión ASCO una burla mirando la nada en cambio la chica del puesto 3 no paraba de llamar atenta a todos. el resto de los puestos más de lo mismo, es por eso , por ese tipo de personas que se demora y se hace tan espantosa la espera. La persona de la puerta no queda en desacuerdo con el resto, su trato hacia los discapacitados es claro, nada de pase abuelo y siéntese, no, no, ella dice a los gritos AQUI LOS DISCAPACITADOS NO TIENE PRIORIDAD!! TODO EL MUNDO A LA FILA !!!!!. Eso frente a una señora ciega y aun abuelito que no se tenía el pobre en pie. Parece una novela verdad? Es asi de real señores, Eso es lo que somos.

Fatal ....todo lo de atención al ciudadano va de mal en peor...una absoluta vergüenza...fui a la c/ Atocha a LINEA MADRID...Esta cerrado...me mandan a metro Pacífico L1...Playa Daoiz y Velarde ...eran las!12h....y esta a tope lleno ...una cola de 20m.las personas mayores esperando!de pie!a pleno sol...la vigilante de la entrada nos comenta que!quizás a la15h...podríamos pasar....este alcalde y consistorio!no se preocupa de la ciudadanía....le da igual....un desastre total....VERGÜENZA...

Vergonzoso, se les llama para recoger unos enseres, que están contaminados, y me dice, que en un máximo de 48 horas, nos recogen el material,se les vuelve a llamar dos días después no té cogen el teléfono, y al minuto te salta un mensaje que en 48h, de nuevo te recoge el material,la próxima vez a la calle y que se propague, c

Atención al público por parte de Hoj extraordinaria. Me ha atendido las dos ocasiones que he tenido que tramitar unas gestiones del coche de forma súper profesional, educada y resolutiva, incluso acordándose de mi caso al volver tras dos meses. Da gusto coincidir con trabajadores así y es para valorarlo.