Colegio Oficial Veterinarios de Bizkaia

Tanto Iñaki como Elena me han atendido muy bien y con mucha educación, han resuelto mis preguntas en el colegio presencialmente y luego por teléfono también. Nada que ver con el trato que nos dispensaba Txema tanto por teléfono como presencialmente.

Concretamente pondría 5 estrellas por el chico que me atendió. Me pareció una persona muy agradable y pese a que yo no tenía mucha fuerza por lo que le había pasado a mí perrita, él estuvo ahí en todo momento ayudandome y explicándome todo paso a paso. Desde aquí, darle las gracias aunque también se las di en persona. Pero como esto va a lo que engloba todo el colegio decir que creí que se trataba de ayudar a la gente que tenemos mascotas para hacer justicia por ellos. En mi caso me dieron de lado aún sabiendo las chapuzas que ha hecho el mismísimo Hospital veterinario Tartanga de Erandio, pese al pésimo informe que hizo dicho veterinario en el que reconocen haber operado de la pata equivocada y tiempo después la negligencia que cometieron que terminó con mi perra desangrada y falleciendo en brazos de mi marido. Ésta última fue evaluada por un perito el cual dijo que se hizo buena praxis (basándose en el pequeño informe que mandó el veterinario) haciendo caso omiso de todas las veces que nosotros advertimos al veterinario de que aquello no estaba bien. Me parece que estan todos metidos en el mismo saco, que se cubren los unos a los otros y les importa bien poco la gente que creíamos en ellos.

La atención telefónica recibida ha sido muy cordial y me han despejado mis dudas

Me parece que el chico nuevo"Julen",es un fichaje muy bueno como para dejarlo escapar.Un saludo

Muy bonitas oficinas junto al Guggenheim. Gran Iluminación.

Ya que tienen potestad sancionadora deberían inspeccionar más lo que se hace en las clínicas veterinarias.

Buena atención, rápida y eficiente.