Animals Cantabria-Hospital Veterinario 24 Horas

Experiencia decepcionante. Acudí al veterinario con mi perrita simplemente para resolver una duda. Estuvimos más de 45 minutos esperando en la sala y, una vez dentro, otros 35 minutos más solos antes de que nos atendieran. Menos mal que no era una urgencia, porque la espera fue eterna. La veterinaria fue muy amable y atenta, pero la consulta duró apenas dos minutos, sin realizarle ninguna exploración ni prueba a mi perrita. Después de más de una hora y media de espera, pagar 45 € por una opinión rápida me pareció excesivo. Una lástima, porque la profesional es encantadora, pero la gestión del tiempo y la atención al cliente dejan mucho que desear.

Desde que entras a la consulta con la recepción hasta que sales pasando por el especialista, sales súper contento, demuestran, empatía y muy buena profesionalidad. Desde que tuve a mi cachorra mostraron siempre preocupación y sobre todo también mucho cariño. Muchas gracias

He estado dos veces en los ultimos tres años. Y la verdad que aunque en los dos caso acabaron con triste final. La verdad que el equipo de personal que hay son unos profesionales. Muy atentos y serviciales. Se preocupan tanto por tu mascota como por ti. Muchas gracias por todo. Y gracias por a ver atendido tan bien a Pancha y a Maka

Como siempre salimos encantados de Animals Cantabria. La primera vez nuestro periquito Pedrin casi se nos va por un fallo hepático pero consiguió salir adelante gracias a su tratamiento. Ahora ha sido nuestra ninfa Crispín, que tambien tiene su tratamiento. Más allá de los cuidados estrictamente veterinarios nos gusta mucho como tratan a las aves, siempre con mucho cariño y dándole el mismo valor que a otras especies.

De diez . atendieron a mi mascota de momento le hisiero un seguimiento durante dos días.estabamos de vacaciones y nos tuvimos que marchar no obstante nos llamaron por teléfono para seguir si el tratamiento habia sido efectivo por supuesto así fue GRACIAS desde Sevilla

Mi gato callo de un sexto piso .. y más que agradecida enormemente no solo por su labor si no la atención todo su equipo 10/10 dejar a tu mascota en las manos de ellos es lo mejor …. Agradezco todo lo que hicieron su labor y su amabilidad y claro profesionalidad …. Ratón salió como nuevo y el amor se palpa al entrar … mis mascotas en sus manos es un acierto 100%. Muchas gracias equipo por darle más vida a mi gato

Enormemente agradecida por el trato recibido( y que aún recibe ),tanto mi mascota como el trato conmigo. En especial decir que todo el personal con el que he tratado (tanto veterinarios, auxiliares, recepción),son de verdad, profesionales y HUMANOS. En mi caso ,mi gato llegó de urgencia y fue atendido con buen criterio por parte de Héctor, quién enseguida encontró la causa del malestar de Obi. Agradecer la rapidez y la intervención realizada por Alfonso(quien dirige la clínica),así como el cuidado que aún le están brindando. Yo estaba y estoy,desolada por la situación y han sido (y son)muy comprensivos. La gente ha de entender que llegar a un diagnóstico precisa de pruebas y técnicas clínicas y éso, tiene un coste. Aparte,la salud (animal o humano),no es una ciencia exacta y el organismo puede responder de diversas maneras.Por ello,si tras una serie de técnicas y tratamientos,un animal no sobrevive, no se puede pedir que ,por ejemplo,no se le cobre la asistencia veterinaria o se piense que es un robo o no son profesionales.(lo digo porque he leído auténticas aberraciones en comentarios sobre el trato en esta clínica que , obviamente siento no son ciertos). Siento que es posible,mi gato no sobreviva pero no será por falta de cuidados con un excelente criterio (y lo remarco porque conozco el mundo sanitario y todo lo que hacen de verdad,es por el bien y la búsqueda de solución al problema de salud de mi mascota). Unos profesionales de los pies a la cabeza.Desde Nico en recepción,pasando por Héctor(al quién le estoy enormemente agradecida por su dedicación a Obi),Alfonso(gran profesional y remarco,excelente intervención quirúrgica, sumamente difícil)y auxiliares super profesionales. GRACIAS de corazón ❤️