Guaw

Una tienda muy equipada y completa de productos de calidad. La dependienta que me atendió fue súper agradable y simpática. Me ayudó a escoger el producto que mas se acercaba a mis necesidades y me comparó entre precios. En tema de acuariofilia está muy repleta de productos e inclusos pequeños acuarios para comprar. También tienen peces que puedes comprar y escoger a buen precio. Además hay mucho tipo de pienso y otros productos para perros, gatos, roedores, aves, etc. He visitado el local en varias ocasiones y claramente volveré en futuras ocasiones. Lo recomiendo

Tienda para animales, situada en el Paseo de Santa María de la Cabeza n° 77, en Arganzuela. La tienda está ubicada en una zona muy complicada para aparcar, no tiene parking y en el exterior es de pago zona ser, además de muy concurrida por el tráfico, para la gente que viva cerca es una tienda grande y está bien. Tienen todo lo necesario para el cuidado de tus mascotas. El personal es servicial y cordial, te asesoran perfectamente si eres un principiante, siempre orientados a que tu mascota tenga su mejor bienestar. Los productos son de buena calidad y mantienen debidamente a los animales. Desgraciadamente después de ir hasta la tienda y buscar un pienso tanto para gato como para perro de la marca Carnilove, resulta que está tienda en concreto no tiene, lo he comprado en otras tiendas de petuluku by Guaw.....Pero está no tiene productos de la mencionada marca, mala experiencia y tiempo perdido.

I bought cotton fiber for my hamster, but later found out it’s unsafe. It can cause injuries or intestinal blockage if swallowed. I recommend using toilet paper or paper bedding instead.

Siempre son muy simpáticos y tienen variedad de premios y piensos. Aparte, Naiara es muy simpática y nos aconsejó muy amablemente sobre acuarios. Es muy grato que el staff sepa tanto del tema y pueda dar buenas recomendaciones

Fuimos a por unos peces y no nos quisieron atender porque era en la planta de arriba y como había solo 1 empleada dijo que no podía dejar la planta de abajo sola...fuimos a propósito para nada. Podían avisar a que hora te atienden en las dos plantas xd

Muy mala atención de las chicas en el horario de noche del día 3 de septiembre vengo por unos peces a las 8:30 pm y me dicen que no pueden por tener la tienda llena "con dos personas por atender " muy llena para ellas muy falta de atención de su parte negar una venta por no querer atender no vuelvo a comprar en su tienda

"Experiencia de compra decepcionante y mal asesoramiento" Mi visita a esta tienda fue bastante frustrante. Compré el Royal Canin Babydog Milk y, para mi sorpresa, la dependienta me vendió un biberón adicional a pesar de que el producto ya incluía uno dentro de su envase. Esto demuestra una clara falta de conocimiento sobre los artículos que venden. Pero lo peor no fue solo la venta innecesaria. En lugar de informarme sobre el producto o sus características, la dependienta optó por echarme una "charla" sobre la crianza de cachorros, desviándose completamente de mi necesidad de compra. Se centró en sermonearme sobre si los cachorros deberían estar con sus madres en lugar de con humanos, lo cual no era relevante ni útil en ese momento. Me sentí completamente desatendido y molesto. No solo no me ayudó a entender lo que estaba comprando, sino que perdió la oportunidad de venderme correctamente el producto y de brindarme un servicio de calidad. Necesito que el personal conozca los productos que vende y se enfoque en las necesidades del cliente, no en dar opiniones personales no solicitadas. Una experiencia que definitivamente no repetiría.